1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via lettersaandemuur.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Alle producten worden op maat gemaakt op basis van jouw configuratie. Kleuren kunnen licht afwijken van wat op het scherm wordt weergegeven, afhankelijk van je beeldscherminstellingen. PLA is een binnenmateriaal — niet geschikt voor buiten.
3. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay of PayPal. Je bestelling gaat pas in productie na ontvangst van de betaling.
4. Levering
De standaard levertijd is 2–5 werkdagen. Dit is een indicatie; aan de genoemde levertijd kunnen geen rechten worden ontleend. Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf €25,00. Onder €25 rekenen we €3,95.
5. Herroepingsrecht
Omdat onze producten op maat worden gemaakt conform jouw specificaties, is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p lid 1 sub f BW. Dit betekent dat je een maatwerkbestelling niet kunt retourneren. Bij beschadigde of foutieve producten bieden we uiteraard een oplossing.
6. Garantie
We garanderen dat het product bij levering voldoet aan de overeengekomen specificaties. Mocht het product beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact op met foto's. We zorgen voor een passende oplossing of vervanging.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste bevestiging van het product aan de muur of ondergrond.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; lukt dat niet, dan is de bevoegde Nederlandse rechter bevoegd.
9. Contact
Vragen over deze voorwaarden? info@lettersaandemuur.nl